Сервисное обслуживание АТС и кабельной сети

- определенное количество выездов к Клиенту в месяц (расчитывается исходя из размеров телефонной сети)

- дистанционное управление АТС (дистанционный доступ необходим, так как это - экономия времени при восстановлении работоспособности линии, перепрограммировании станции - по желанию Клиента, а также при производственной необходимости)

- установка обновлений, Upgrade станции (определяется календарный план обновлений)

- расширение, увеличение емкости станции, доукомплектование АТС (по желанию Клиента - дополнительные телефонные линии как городские так и внутренние, голосовая почта, автоматический секретарь, центр обработки вызовови др. - дополнительные возможности станции, потребность в которых возникает у Клиентов не сразу, а по мере использования станции, развития компании)

- если Клиент по стоимости укладывается в рамки сервисного договора (например, количество часов программирования в месяц соответствует количеству часов программирования дополнительного блока для подключения еще одной городской / внутренней линии), то приобретается только дополнительное оборудование, а за установку и программирование Клиент не платит.Также по сервисному договору Клиент обслуживается в приоритетном порядке.

- телефонные консультации для специалистов и сотрудников компании Клиента, постоянная взаимосвязь / обратная связь между компаниями (неограниченное коичество)

- бронирование основных плат и узлов для телефонной станции Клиента, находящегося на сервисном обслуживании (на случай, если по каким-то причинам что-либо "сгорело", частое отключение электроэнергии, например, не способствует сохранности оборудования, однако наши специалисты уже на этапе расчета конфигурации, а также исходя из потребностей Клиента и предполагаемых условий содержания станции предложат необходимое количество оборудования для Вашей АТС)

Для Клиентов, не находящихся на сервисном договоре по обслуживанию АТС, наши менеджеры предоставят полный спектр разовых услуг и консультаций, которые оплачиваются по отдельно выставленному счету.