Услуга «Виртуальный номер» - это многоканальный телефонный номер в коде АВС=495/499, который не привязан к конкретному адресу, используется для получения вызовов в нескольких офисах и/или филиалах Клиента. Поступающие на «Виртуальный номер» вызовы автоматически перенаправляются на указанные Клиентом телефонные номера (городские и мобильные). Клиент самостоятельно назначает приоритет входящих звонков.
Также можно дополнить номер несколькими линиями в серию - "Виртуальный серийный номер"
«Виртуальный серийный номер» не требует установки дополнительного оборудования или дополнительных телефонных линий в офисе Клиента и остается неизменным при смене офисных телефонных номеров Клиента.
Равномерное распределение поступающих вызовов между несколькими офисами позволяет использовать «Виртуальный серийный номер» для организации, служб по работе с клиентами, справочно-информационных центров, проведение рекламных компаний без дополнительных инвестиций в инфраструктуру офисов Клиента.
Переадресация по списку телефонных номеров осуществляется путем автоматического набора согласно очереди всех телефонных номеров из списка Клиента. Соединение устанавливается по первому из ответивших телефонных номеров. При последующем звонке на номер доступа набор будет продолжен с номера из списка, следующего за номером, по которому было установлено соединение.